Aviso de Privacidad Simplificado
Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares hacemos de su conocimiento que Impulsora Tecnológica Vorak (en adelante, Vorak) a través de su sitio web con URL https://vorak.com.mx, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
Ahora bien y con el antecedente previamente descrito, se informa que la finalidad del presente aviso de es asegurar la confidencialidad de los datos proporcionados por los usuarios de su sitio web, a fin de vincularse con la comunicación que requiere Vorak derivada de los servicios y/o productos brindados por Vorak; así mismo usted manifiesta estar de acuerdo con la recopilación, uso, transferencia y almacenamiento de su información personal y personal sensible.
Vorak observa los principios de confidencialidad, licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en la protección de datos personales.
Para que el Vorak obtenga sus datos personales, recaba el consentimiento previsto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, incluso con las excepciones previstas por la misma, por eso mismo, le informamos que su privacidad personal es una prioridad; es por ello que protegemos esta información mediante procedimientos físicos y electrónicos, además de capacitar a nuestros empleados en el manejo adecuado de su información personal, a fin de impedir que terceros no autorizados accedan a la misma.
Fines del uso de sus Datos Personales
De acuerdo con lo establecido en la ley federal de protección de datos personales en posesión de particulares, el responsable tendrá la obligación de informar a los titulares de los datos, la información que se recaba de ellos y con qué fines, a través del aviso de privacidad.
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Comunicación en caso de recibir una solicitud de soporte técnico
- Comunicación en caso de recibir una solicitud de cotización
- Comunicación en caso de recibir una solicitud de información de nuestros servicios
- Comunicación en caso de recibir una solicitud por otro motivo diferente a los mencionados anteriormente
- Visualizar y contestar mensajes o comentarios en las entradas de nuestro Blog
De acuerdo al Artículo 11.- El responsable procurará que los datos personales recabados sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados.
De igual manera, es necesario mencionar que los datos personales no serán compartidos con terceros a menos que la solicitud de soporte, servicio o cotización, por su naturaleza , requiera de un tercero para ser completada de manera satisfactoria y que se tenga por anticipado la autorización expresa del propietario de los datos. Cualquier tercero deberá ser proveedor autorizado, persona física o moral y reconocido en el ámbito tecnológico y de informática.
Cuando los datos de carácter personal hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas por el aviso de privacidad y las disposiciones legales aplicables, deberán ser cancelados.
El responsable de los datos recabados estará obligado a eliminar la información relativa al incumplimiento de obligaciones contractuales, una vez que transcurra un plazo de setenta y dos meses, contado a partir de la fecha calendario en que se presente el mencionado incumplimiento.
¿Qué Datos Personales recabamos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales que se mencionan de manera enunciativa y no limitativa:
- Nombre
- Apellido paterno
- Apellido materno
- Dirección de email
- Teléfono particular
- Teléfono celular
De esta forma, una vez que el usuario concluya con sus solicitudes enviadas o decida terminar las comunicaciones antes de concluir con sus solicitudes, los datos recabados se conservarán con los objetivos de mantener su historial de mensajes o comentarios para su visualización en las entradas del Blog y/o mantener su historial de correos para una posible reactivación de la comunicación en días futuros. Una comunicación en proceso se declarará como concluida una vez hayan transcurrido 48 horas sin tener respuesta por alguna de las partes.
Redes Sociales
Con carácter preponderante, Vorak ha optado por utilizar las redes sociales WhatsApp, Facebook, Twitter y LinkedIn, dada la universalidad que representan estas redes sociales y poder brindar más vías de comunicación a los usuarios del sitio web.
No obstante lo anterior, se deja a reserva y acuerdo de las partes el determinar cuál será el medio electrónico, red social, sistema y/o aplicación para entablar comunicación de manera remota y de igual manera si está será de manera colectiva o individual, para tratar asuntos exclusivamente de sus solicitudes.
Es importante informarle que usted tiene derecho al Acceso, Rectificación y Cancelación de sus datos personales, a Oponerse al tratamiento de los mismos o a revocar el consentimiento que para dicho fin nos haya otorgado de acuerdo al artículo 28 de Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
¿Cómo puede Acceder, Rectificar, Cancelar sus Datos Personales, u Oponerse a su uso?
Vorak como propietario de este sitio web, será el único que tendrá acceso a los datos enlistados en el apartado denominado “¿Qué Datos Personales recabamos para estos fines?” de la misma forma será quien lo administre, corrija y/o modifique. El usuario podrá consultar los datos entregados visualizando sus comentarios en la entrada del Blog que comentó.
Vorak en la estructura y programación del Frontend de este sitio web, se ha encargado de ocultar a la vista pública, la información de contacto recabada del usuario, mostrando solamente el texto introducido en los campos “Nombre” y “Comentarios” del formulario de comentarios así como también la fecha en que se envió el comentario. De esta manera los datos personales se encuentran protegidos de terceros ajenos a Vorak.
Usted como usuario de este sitio web tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no esté siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, es necesario que envíe la solicitud en los términos que marca la Ley en su artículo 29, a Vorak, responsable de la Protección de sus Datos Personales, a través de cualquiera de los medios de comunicación establecidos en la página de Contacto, dando cumplimiento al artículo 30 de la Ley mencionada anteriormente se asigna al personal de Vorak quien dará trámite a las solicitudes de los titulares y/o podrá negar el acceso a los datos, conforme a lo establecido en artículo 34 de la ley en mención.
En referencia al tiempo estimado de respuesta será conforme al Artículo 32, el cual nos hace mención de lo siguiente:
“32. El responsable comunicará al titular, en un plazo máximo de veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, Cámara de Diputados de H. Congreso de la Unión, Secretaría General, Secretaría de Servicios Parlamentarios, Nueva Ley DOF 05-07-2010, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.”
Así como lo establecido en los Artículos 48 y 49 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares:
“48. La recepción y trámite de las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO que se formulen a los responsables, se sujetará al procedimiento establecido en el presente Título y demás disposiciones que resulten aplicables en la materia.”
“49. Para el ejercicio de los derechos ARCO será necesario acreditar la identidad del titular y, en su caso, la identidad y personalidad con la que actúe el representante. El ejercicio de los derechos ARCO por persona distinta a su titular o a su representante, será posible, excepcionalmente, en aquellos supuestos previstos por disposición legal, o en su caso, por mandato judicial. En el ejercicio de los derechos ARCO de menores de edad o de personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad, de conformidad con las leyes civiles, se estará a las reglas de representación dispuestas en la misma legislación. Tratándose de datos personales concernientes a personas fallecidas, la persona que acredite tener un interés jurídico, de conformidad con las leyes aplicables, podrá ejercer los derechos que le confiere el presente Capítulo, siempre que el titular de los derechos hubiere expresado fehacientemente su voluntad en tal sentido o que exista un mandato judicial para dicho efecto.”
Revocación de su consentimiento para el uso de sus Datos Personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá de presentar su solicitud por escrito o a través de medios electrónicos en los términos que marca la Ley en su Art. 29.
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
Solicitud por escrito o por medios electrónicos.
En un máximo de 20 días.
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos el correo electrónico
Nombre completo del interesado, correo electrónico de contacto, fecha de envío del mensaje o solicitud, forma de envío: formulario de contacto, comentario en entrada de blog u otro.
Por correo electrónico
Cookies y medios electrónicos
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Para lo anterior, Vorak le informa al Titular que en todo momento puede deshabilitar el uso de estos mecanismos, de acuerdo con las instrucciones que cada empresa propietaria de los browsers (navegador o visor de Internet) tiene implementado para activar y desactivar los citados mecanismos.
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Prohibimos que las balizas web de nuestros sitios sean utilizadas por terceras personas para recopilar u obtener acceso a su información personal.
Vorak no recaba datos personales u otra información similar a través de este tipo de mecanismos.
Vorak le informa que:
- El sitio web de Vorak puede incluir enlaces a sitios web de terceros, que de accederse, ocasionará que se abandone el sitio web de Vorak, por lo cual Vorak no asume ninguna responsabilidad en relación con esos sitios web de terceros.
- El sitio web de Vorak puede incluir enlaces a sitios que administran redes sociales, en cuyo caso usted acepta que, al proporcionar cualquier tipo de información o datos en dichos sitios, ocasionará que los mismos puedan ser leídos, vistos, accedidos, retransmitidos y tratados por cualquier persona, y por lo tanto libera de cualquier responsabilidad a Vorak.
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Cambios al presente Aviso de Privacidad
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Al proporcionarnos por cualquier medio sus datos personales usted Titular expresamente reconoce y acepta el presente Aviso de Privacidad, por lo que dicho consentimiento nos otorga la facultad para que procedamos con el tratamiento de los mismos de la forma en que se señala en el presente Aviso de Privacidad y con estricto apego a la legislación, sin perjuicio de los derechos que le confiere la legislación.
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